C6は届いたが

+J使用可の端末ということでｅＢａｙで落札、本日到着。早速セットアップしようとしましたが、SIMを認識しません。どういうことでしょうか。一応30日間は対応とのことなので連絡待ちです。SIMを認識できないとNSUを利用できません。電話として使用できないものは困ります。ということでセットアップ中止です。